Chaque cahier de la série «20 Questions» se veut une introduction concise et accessible à un sujet d’intérêt pour les administrateurs. L’utilisation de questions tient compte du rôle de surveillance des administrateurs, qui comprend le fait de poser à la direction — et de se poser à eux-mêmes — des questions pénétrantes. L’ensemble des questions ne constitue pas une «liste de contrôle» exhaustive, mais bien un moyen de fournir un éclairage et de stimuler les discussions sur des sujets importants. Dans certains cas, les conseils préféreront ne pas poser les questions directement, mais ils pourront juger utile de demander à la direction de préparer des séances d’information sur les éléments qui y sont soulevés. Les commentaires d’accompagnement fournissent aux administrateurs des assises pour évaluer de façon éclairée les réponses qu’ils obtiennent et pour approfondir le questionnement au besoin. Les commentaires résument les considérations actuelles sur les problèmes et les pratiques d’organisations prééminentes. Ils ne constituent pas nécessairement la meilleure solution pour chaque organisation.